Закони Мерфі –це зібрання приказок, примовок, афоризмів про помилки та невдачі.
Цікаво, що сама поява поняття “Закон Мерфі” – це теж помилка невірного цитування жартівливого вислову капітана ВПС США Еда Мерфі. Капітан говорив про роботу інженера-техніка: “Якщо існує бодай якийсь спосіб зробити, будь що неправильно, він обов’язково так і зробить”. Цей вислів потрапив до технічного звіту проекту під назвою “Закон Мерфі”, в подальшому, на прес-конференції керівництво відзначило, що успішна реалізація проекту стала можлива лише завдяки “непорушній вірі в Закон Мерфі”. Таким чином в 1949 році Закони Мерфі почали своє існування.
На сьогодні термін “Закони Мерфі” відомий у всьому світі. Існує навіть окрема наука – Мерфологія (Мерф/і +о+логія) – галузь знань, присвячена помилкам, невдачам, тому, що стається не вірно, або не так як потрібно.
Збірка Законів Мерфі присвячених управлінню проектами:
ФІЛОСОФІЯ МЕРФІ: Посміхайтесь… Завтра стане гірше.
ЗАКОН 1: Жоден великий проєкт ніколи не завершується вчасно, в рамках запланованого бюджету і силами тієї ж команди, що його починала. У результаті отримують зовсім не те, заради чого все затівалося. І малоймовірно, що ваш випадок буде винятком.
- Наслідок 1: вигода від реалізації буде значно меншою від тієї, на яку розраховували спочатку, якщо хтось взагалі на щось розраховував.
- Наслідок 2: система буде врешті-решт впроваджена із запізненням і без тих функцій, для виконання яких вона призначалася.
- Наслідок 3: витрати виявляться вищими за планові, але з технічного погляду все буде гаразд.
ЗАКОН 2: перевагою розмитих формулювань під час постановки цілей є те, що вони дають змогу уникнути згодом проблем під час зовнішнього контролю освоєння бюджету проєкту.
ЗАКОН 3: кількість зусиль, які необхідно докласти до виправлення помилок на проєкті, що йде не за планом, з плином часу збільшується в геометричній прогресії.
- Наслідок 1: що довше чекаєш, то важче стає.
- Наслідок 2: якщо чекати до закінчення проєкту, буде вже занадто пізно.
- Наслідок 3: візьміться за справу просто зараз, як би вас це не бентежило.
ЗАКОН 4: сформульовану вами місію проєкту всі трактують інакше, ніж ви.
- Наслідок 1: якщо ви пояснили мету проєкту настільки чітко, що навряд чи можуть бути якісь різночитання, все одно знайдеться той, хто зрозуміє її неправильно.
- Наслідок 2: якщо ви робите те, що, на вашу думку, має бути прийняте всіма зі схваленням, все одно знайдеться той, кому це не сподобається.
ЗАКОН 5: реальною є лише та вигода, яку можна виміряти. Нематеріальну вигоду виміряти не можна. Таким чином, нематеріальна вигода не є реальною.
- Наслідок 1: нематеріальна вигода може бути реальною, якщо ви зумієте це довести.
ЗАКОН 6: якщо людина зараз може ефективно приділити свій час проєкту, значить, наразі їй нема чим зайнятися.
- Наслідок 1: якщо безпосередній начальник не завантажив співробітника повністю, то і вам не слід його перевантажувати.
- Наслідок 2: якщо у співробітника кілька завдань накладаються в часі одне на інше, розстановка пріоритетів буде на користь завдань, отриманих від безпосереднього керівника.
ЗАКОН 7: що складніший технічний бік проєкту, то менша потреба в керівнику-технарі.
- Наслідок 1: знайдіть найкращого керівника для проєкту. А технічних фахівців він підбере сам.
- Наслідок 2: правило, зворотне наслідку 1, не спрацьовує практично ніколи.
ЗАКОН 8: Проєкт займе втричі більше часу, ніж очікувалося, якщо він спланований погано, і вдвічі більше – якщо спланований добре.
- Наслідок 1: якщо немає нічого, що могло б піти не за планом, все одно що-небудь буде не так.
ЗАКОН 9: якщо реалізація проєкту проходить гладко, все одно трапиться що-небудь непередбачене.
- Наслідок 1: якщо ситуація вже гірше нікуди, вона все одно ще погіршиться.
- Наслідок 2: якщо здається, що справи пішли в гору, значить, ви чогось не помічаєте.
ЗАКОН 10: проєктні команди терпіти не можуть щотижневі звіти про перебіг проєкту, бо з них одразу видно, що нічого не відбувається.
ЗАКОН 11: реалізація йде бадьоро, поки не досягає позначки 90%. Потім проєкт назавжди залишається виконаним лише на 90%.
ЗАКОН 12: якщо немає обмежень на зміну змісту проєкту, швидкість, з якою відбуватимуться зміни, перевищить швидкість, з якою йде саме виконання робіт.
ЗАКОН 13: якщо користувач не довіряє системі, на світ з’явиться інша – їй паралельна. І жодна з них не працюватиме як слід.
ЗАКОН 14: ступінь отриманої від проекту вигоди є похідною від ретельності проведення аудиту результатів робіт.
- Наслідок 1: перспектива незалежної перевірки результатів проєкту є потужним стимулом для проєктної команди зробити продукт якісно, вчасно і в рамках запланованого бюджету.
ЗАКОН 15: непорушних законів не буває.
Лоуренс Ліч “Вчасно і в рамках бюджету. Управління проектами за методом критичної цілі”
Артур Блох “Повне зібрання Законів Мерфі”//Мінськ, «Попуррі», 2006
